Klachtenregeling
De meeste patiënten zijn tevreden met hun tandarts. Toch kan het gebeuren dat u vindt dat u niet goed bent geïnformeerd of behandeld.
1
Gesprek
Bespreek het met uw tandarts. Een gesprek geeft vaak verheldering, en meestal komen we samen tot een oplossing.
2
Second opinion
U kunt bij een andere tandarts een second opinion laten doen. Die tweede mening kan aanleiding zijn om het standpunt te heroverwegen.
3
Klachtenregeling
Komt u er niet uit, dan kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling van de KNMT of ANT, waarbij uw tandarts is aangesloten. Voor de KNMT kunt u terecht bij het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP), via allesoverhetgebit.nl.
4
Geschilleninstantie
Wordt uw klacht niet opgelost? Dan kan de Geschilleninstantie Mondzorg (opent in een nieuw venster) hem beoordelen en een bindende uitspraak doen.